Política de reembolso

Política de Cambios y Devoluciones – Marisens

En Marisens, cuidamos tu salud y bienestar con productos de alta calidad, seleccionados especialmente por la Dra. Marisol Caamal. Por la naturaleza de los artículos que ofrecemos —muchos de ellos relacionados con el cuidado personal, higiene o salud— aplicamos una política estricta en cuanto a cambios y devoluciones.

Sin Cambios ni Devoluciones

• Todas las ventas son finales.

• No se aceptan cambios, devoluciones ni reembolsos una vez procesado el pedido, sin excepción.

• Esto se debe a razones de seguridad, higiene y conservación del producto, garantizando así que cada cliente reciba artículos completamente nuevos y en perfectas condiciones.

¿Recibiste un producto dañado?

• Si tu pedido llega con daño evidente en el empaque al momento de la entrega, te sugerimos no aceptarlo y reportarlo directamente con la paquetería.

• En caso de recibir un producto incorrecto por error en el armado del pedido (ejemplo: producto equivocado), contáctanos en un plazo no mayor a 48 horas después de haber recibido tu paquete, al WhatsApp de atención a compras: 9994414790 adjuntando tu número de pedido y fotografías del artículo recibido.

Productos que cuidamos como si fueran para nosotros

Entendemos que esta política puede parecer estricta, pero es esencial para proteger la integridad, seguridad y efectividad de cada producto que llega a tus manos.

Gracias por tu comprensión y por elegir cuidarte con Marisens. 💜